Ügyesen alkalmazkodni kell majd a kereslethez, megtanulni az apró trükköket, így hosszú időre kellemes kikapcsolódást jelent majd a legújabb kiegészítő. Simjeink megtanulhatják, mi kell az ügyfélkör kiépítéséhez, a hűséges ügyfelek megtartásához, az alkalmazottak munkakedvének fokozásához és a nyereséges vállalkozás irányításához. Ezen kívül különböző értékesítés ösztönző eszközöket is kigondolhatunk simjeink számára, hogy azok minél több új vásárlót tudjanak szerezni. Mivel minden egyes vevő más és más, olyan értékesítési technikákat kell kidolgozni, amelyek még a legkülöncebb vásárlót is meggyőzik. Az alkalmazottakat idétlen egyenruhába öltöztethetjük a hóbortos vevők szórakoztatására, vagy csökkenthetjük az árat egy bizonytalan nézelődő kedvéért. Az oktatásban, a reklámban, a munkaerő-felvételben és az elbocsátásokban egyaránt a játékos dönt. A végső cél pedig a legjobb vállalkozás díjának megnyerése.